Тонкости организации рабочего места сотрудника при формате обслуживания «через стол»
Достаточно большой спектр бизнес-направлений предполагает классический формат обслуживания и консультирования клиентов «через стол». То есть, когда сотрудник находится за специально обустроенным своим рабочим местом «при компьютере», калькуляторе, шаблонах договоров, рекламных и информационных буклетах и прочих инструментах для качественного и полноценного обслуживания. Клиент, в свою очередь, располагается «по иную сторону» и, собственно, получает консультацию или оформление… Читать далее »