Клиентский сервис в юридической фирме
Автор: Елена Жилина Источник: Блог о профессии “юрист”. Клиентоориентированная компания – это компания, которая хочет, чтобы клиент, получив товар или услугу, остался доволен – и качеством и результатом. Какой сервис клиенту можно предложить при продаже консультационных юридических услуг? Хотелось бы поделиться своими наработками по построению системы клиентского сервиса в юридической компании. • Внимательное изучение проблемы,… Читать далее »