Сегодня в териминале D аэропорта Шереметьево наблюдал следующую картину. В зале отправления (перед стойками регистрации) стоит несколько кофейных аппаратов и, по крайней мере, три из них (располагавшихся ближе  ко мне)  работали с неисправностями: какой-то брал деньги и ничего не выдавал взамен, какой-то вместо кофе выдавал пластмассовый стаканчик с молочной пеной на дне… Самое интересное, что к этим аппартам с неплохой регулярностью подходили граждане, отгружали в них свои деньги, ничего не получая взамен.

Согласитесь, хороший бизнес: собирать деньги низачто, ну или за пластмассовые стаканчики. При ценах за порцию кофе: от 50 рублей — американо, до 75 рублей — двойной эспрессо, владельцы этих механических «поберушек» должны делать неплохой профит.

Я бы может и не стал писать об этом наблюдении, если бы не столкнулся в сети с другим примером хитрого бизнеса в зоне ответственности отечественных международных аэропортов — вот, что случилось с владельцем автомобиля Nissan Primera в аэропорту Домодедово (к сожалению, ссылка стала вести в никуда и я ее убрал):

Начну с начала…

1 августа приехали с семьей в Домодедово и как обычно оставили машину на платной суточной парковке, т.к. считали что лучше уж заплатить полторы тысячи(за 3 дня) за парковку рядом с аэропортом чем ставить неизвестно где в городе и мало ли что случиться.. плюс за такси до аэропорта и обратно отдашь еще больше…

Когда вернулись нас ждал большой сюрприз. Машина без колес. Время уже 18 вечера. Мы сразу пошли в милицию аэропорта, пока отец поехал за новыми колесами. Как оказалось милиция аэропорта Домодедово не отвечает за парковку. Вызвали Опера Уголовного Розыска и следователя, Начальника охраны..(интересно что они охраняют) написали заяву.. (хотя и ежу понятно что колес уже не видать) Поговорили с начальником охраны и узнали много чего интересного.. с 1 июня этого года охрана с автостоянки была снята, т.к. истек срок действия договора с охранным предприятием, а новый никто и не думает заключать.. камер как таковых там тоже нет.. а стоимость как была 500р в сутки, так и осталась.. Юридически у них тоже все чисто ( в нашей стране прежде всего думают не о потребителе, а о том как снять с себя всю ответственность)..Стоянка стала Платная, но не охраняемая..Т.е. платим мы за место, не за охрану. На стоянке стоит около 1200 машин.. это 600000 рублей в сутки.. без всякого риска, без всякой ответственности…

За эти день можно было поставить 5 камер и 5 человек охраны..Этого было бы вполне достаточно..

Будьте бдительнее в аэропортах! Приятного отдыха!

Серьезные консалтинговые компании, настроенные на долгосрочное присутствие на рынке, на расширение бизнеса, большое внимание уделяют своем имиджу, клиентоориентированности. Для них становится аксиомой необходимость четкого исполнения заключенного с клиентом договора консультационных услуг, необходимость максимального учета интересов клиента, а качество услуг имеет приоритетное значение.

Одновременно на рынке присутствует множество мелких «компашек», первейшая задача которых — заполучить клиента, а если быть точнее, то заполучить деньги клиента. После этого они теряют всякий интерес к его проблемам и занимаются поиском нового заказчика своих «услуг». Правда, такие «компашки» сталкиваются с риском получить иск от заказчика и распрощаться с гонораром…

Однако не все так страшно! Формируется обнадеживающая арбитражная практика в части заключения и исполнения договора консультационных услуг!

Посмотрим, на каких условиях необходимо консалтинговой компании заключать договор и как необходимо строить свою позицию в суде, чтобы исключить какие-либо претензии клиента (на примере Постановления ФАС УО от 23.11.2009 № Ф09-9108/09-С2 – доступно в справочно-правовой системе Консультант Плюс).

Фабула дела (по тексту Постановления):

Между истцом и ответчиком заключен договор на оказание консультационных и информационных услуг экономико-правового характера, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику консультационные и информационные услуги экономико-правового характера по выполнению экспертного заключения по вопросам, касающимся финансово-хозяйственной деятельности заказчика.

На основании договора услуги оказываются заказчику путем устного и письменного консультирования, обработки первичной документации, составления заключения по вопросам, касающимся предмета данного договора, предоставления необходимой информации.

Согласно договору начало выполнения работ определяется моментом вступления указанного договора в силу, окончание работ по консультированию — 10 дней с начала выполнения работ.

Указанным договором, установлено, что заказчик производит оплату по нему в безналичном порядке платежным поручением на расчетный счет исполнителя в течение 3 дней с момента подписания договора.

Истцом оплата произведена, что подтверждается платежным поручением. Вместе с тем, заключение исполнителя было направлено по факсу в офис истца. Истец, посчитав, что указанное заключение не соответствует требованиям к форме и содержанию, подписано неуполномоченным лицом и выполнено с просрочкой исполнения договора в одностороннем порядке отказался от исполнения договора.

Позиция суда по проблеме с формой заключения, о выдаче которого договорились заказчик и исполнитель, а также по проблеме со способом передачи заключения (по тексту Постановления):

…требования к форме заключения по вопросам, касающимся финансово-хозяйственной деятельности заказчика, а также к способу передачи данного заключения исполнителем заказчику в спорном договоре не установлены, следовательно, указанное заключение может быть составлено в любой форме, не противоречащей закону, и представлено истцу любым способом.

Позиция суда по проблеме с полномочиями лица, подписавшего от имени исполнителя заключение (по тексту Постановления):

…заключение подписано работниками ответчика, являющимися экспертами в определенной сфере деятельности, что соответствует сложившейся деловой практике. Следовательно, основания считать лицо, подписавшее заключение, неуполномоченным лицом, отсутствуют.

Ремарка: если нужны по данному делу подробности – можете посмотреть Решение Арбитражного суда Свердловской области от 16.06.2009 по делу № А60-9314/2009-С11, а также Постановление 17-го Апелляционного арбитражного суда по этому же делу.

На таких правовых позициях окружного арбитражного суда можно сформировать следующую тактику для консалтинговой компании:

1. В договоре консультационных услуг необходимо предусмотреть аванс (желательно 100%).

2. Конкретизация формы и порядка оказания услуг в договоре должна быть минимальной.

3. У вас в штате должен быть человек, у которого есть корочка с надписью «эксперт».

4. После получения аванса вы выжидаете некоторое время, затем готовите документ с названием «заключение» (содержание существенного значения не имеет), этот документ подписывает ваш штатный «эксперт». Далее все это вы отправляете по факсу, а еще лучше в отсканированном варианте по электронной почте с запросом уведомления о прочтении. Все!

Если все это будете соблюдать, то никакой заказчик к вам претензий предъявить не сможет. Даже не задумывайтесь о подписании с клиентом акта оказанных консультационных услуг, подтверждающего отсутствие претензий, — технология «обкатана» в суде, а значит гарантированная!

Тем, кто только начинает организовывать свой бизнес в интернете необходимо всерьез позаботиться об информационной базе, которая бы служила хорошим подспорьем. Это также касается таких видов российского бизнеса в Интернете, как игра на биржах.

Чтобы обучиться правильному ведению торгов на бирже, необходимо прочесть не один учебник форекс. Тем, кому сложно найти подходящий учебник форекс в свободной продаже, больше подойдет обучение форекс онлайн. Такой вариант обучения в России используется гораздо чаще, потому что обычно о валютной бирже Forex люди узнают из Интернета. Что примечательно, так это то, что Forex является той валютной биржей, где сделки совершаются ежесекундно. Каждый миг на рынке форекс совершаются сделки купли-продажи валют. И если ночью в одних частях света активность трейдеров немного падает, то в других странах, где в этот момент начинается день, трейдеры только открывают свою деятельность.

Для того, чтобы играть на форексе, в России существуют масса комиссионных домов, с помощью которых частные инвесторы осуществляют торги на Forex. «Суета» и торговля на форексе затихает только только в выходные дни: в субботу и в воскресенье. Во все остальные дни вы можете вести деятельность все 24 часа в сутки.

Кроме торговых счетов, которые принадлежат лишь одному инвестору и владельцу в одном лице, существуют также счета pamm. Счет pamm отличается тем, что у него есть один владелец (или управляющий), но инвесторов несколько. Всю торговлю ведет обладатель счета, он же управляющий. Инвесторы не ведут торговлю, они являются лишь вкладчиками капитала, которые имеют право на получение прибыли. С одной стороны, это выгодно самим российским инвесторам. Они, доверяя управляющему свои средства, полагаются на его опытность на форексе. Инвесторы, то есть владельцы такого российского бизнеса, не принимают решений, ведь они выступают только спонсорами сделки. В конечном счете вкладчики инвестиций получают прибыль, и всё это только потому, что они посчитали нужным быть инвесторами счета конкретного управляющего. В интересах инвестора Forex предусмотрена также система безопасности, согласно которой управляющий не может снимать средства инвестора со счета. Для инвестора также есть возможность спонсировать счета разных управляющих. Что это дает? Это снижает риски инвесторов.

С другой стороны, использование счета pamm выгодно управляющему, ведь он может оперировать крупными суммами денег. А чем крупнее сумма, тем крупнее и выигрыш по сделке. Как же делится прибыль от успешно проведенной сделки? Каждый инвестор на Forex получает прибыль в той мере, в какой он внес свой вклад. Иначе говоря, прибыль от такого бизнеса распределяется между управляющим и инвесторами в пропорциональном отношении. Это обычная схема работы российского бизнеса на Forex.

В условиях динамично развивающегося рынка вопросы технологического присоединения приобретают особую важность для потребителей электрической энергии и субъектов электроэнергетики. В связи с существенной разницей в размерах тарифов на оказание услуг по передаче электрической энергии, оказываемых региональными сетевыми компаниями и организацией по управлению ЕНЭС, особое внимание крупных потребителей электрической энергии уделяется технологическому присоединению к ЕНЭС.

Правовое регулирование данной сферы в настоящее время, несмотря на наличие специального регулирующего акта, оставляет желать лучшего. Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденные постановлением Правительства РФ от 26.12.2006 № 861 (в ред. от 21.04.2009 № 334), – далее — Правила ТП, – изобилуют пробелами, внутренними коллизиями в правовом регулировании, а также нормами, противоречащими действующему гражданскому законодательству РФ.

Для примера, можно обратиться к такому важному вопросу, как существенные условия договора об осуществлении технологического присоединения. Читайте продолжение… »

ОАО «Газпром нефть» своим внутренним нормативным актом установило требования к внешнему виду своих сотрудников:

К данному приказу был выпущен 17-ти страничный буклет, в котором в наглядной форме описано как выбирать костюмы, блузки, маникюр, ювелирные украшения; указано, одежду каких торговых марок приемлемо носить сотрудникам ОАО «Газпром нефть» и где можно получить скидки. Вот, например, рекомендации по костюмам:

1. Так нужно:

2. Так нельзя:

Если хотие подробнее ознакомиться с маст и не маст для сотрудников ОАО «Газпром нефть», вот источник новости.

Вот читаешь такие брошюры и понимаешь, что Газпром — это вам не заштатная фирмочка)))

В то время, как большинство обычных больших юридических фирм в США теряют своих юристов, одна из начинающих фирм прирастает на три партнера в месяц.

Виртуальная Юридическая Фирма (The Virtual Law Firm), когда была создана в 2008 году, насчитывала только восемь партнеров. Сейчас же в ней уже 33 партнера. Юристы в фирме работают на дому, встречаясь с клиентами при помощи сети Интернет и видеоконференций.

Основатель фирмы Крейг Джонсон (Craig Johnson) считает, то бизнес-модель больших юридических фирм, включающая в себя высокие зарплаты партнеров, престижные офисы, и размеры почасовой оплаты, превышающей 800 USD, изживает себя. Он собирается принять сотни юристов, работающих из дома по любым юридическим вопросам, за исключением судебных процессов (для этого, видимо, им придется все таки вылазить из домашних тапочек, бриться и надевать костюм).

Джонсон утверждает, что средняя плата за час работы будет составлять около 400 USD, а сами юристы будут получать до 85% сумм, выставленных клиентам за их работу. Достигнуто это будет за счет экономии на аренде, на представительских расходах и на прочем антураже.

Видимо, это также будет достигаться и за счет экономии на обучении и рекламе, т.к. предполагается, что юристы в большей своей части в эту фирму будут приходить из существующих юридических фирм и юридических департаментов корпораций уже обученные, с опытом работы, а также сами будут приводить с собой клиентов.

Вот такая идея виртуализации юридического бизнеса.

…

Позабавил один из комментариев читателя-юриста на публикацию в ABAJournal: «Гонка за индийскими ценами (имеется ввиду практика многих компаний, например телефонных, снижать себестоимость за счет перемещения части бизнеса в страны третьего мира) на юридические услуги началась. Разбудите меня, когда мы будем выставлять 100 USD за час работы».

Источник: ABAJournal.

Постовой: Юридическая консультация адвокатской консультации «ИНТЕЛЛЕКТ»: вопросы уголовного, гражданского, семейного права, а также многое другое.

Конкуренция обостряется во всех сферах. Юридический бизнес здесь не исключение. Успех постигнет только наиболее активных и талантливых, я бы сказал даже — креативных.

Интересный ход в этом направлении предприняла юридическая фирма Parsinen Kaplan Rosberg + Gotlieb P.A. из Миннеаполиса (США). Они сделали своим клиентам подарок — ’Little Black Book’, который представляет собой сборник всевозможных контактов: от артистов и тур.агентов до парикмахеров и пекарей.

Авторы идеи решили не только обслуживать лучших, добросовестных и надежных, но и объединить своих клиентов друг с другом. Очевидно, что такое сообщество будет более склонно оставаться на обслуживании у одной юридической фирмы. Примечательно, что предоставляются клиентов юридической фирмы из разных отраслей и сфер (не являющихся взаимными конкурентами). По всей видимости, если эта юридическая фирма обслуживает предпринимателей (организации), являющиеся конкурентами или работающими в смежных сферах, то в список (Little Black Book) должен попасть кто-то один, наиболее достойный.

Примечателен и стиль оформления справочника: он стилизован под видавший виды блокнот (ежедневник), где разными ручками и карандашами, а порой даже и разными почерками, выполнены записи. Внутри справочника наклеены различные стикеры, есть рисунки, пятна от кофе и непонятно чего…

Если интересно, то Little Black Book сможете посмотреть, если перейдете по ссылке (к сожалению, ссылка приказала долго жить — придется искать эту книженцию через Гугл).

Источник новости: ABA Journal.