Портал государственных услуг – госуслуги.ру

Автор: | 16.12.2009

госуслуги.руПохоже, что увещевания Дмитрия Анатольевича о необходимости ускорить и углубить работу над проектом “Электронное Правительство” возымели свое действие – сегодня в тестовом режиме начал свою работу портал государственных услуг – госуслуги.ру.

В настоящее время его можно найти по адресу: www.gosuslugi.ru, а в следующем году мы сможем перейти на него также и по доменному имени на кириллице: госуслуги.рф.

Предполагается (если верить “декларации”, размещенной сегодня на данном сайте в разделе “О портале”), что данный интернет-проект, во-первых, будет единой точкой доступа к информации о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти Российской Федерации, а также о возможности получения этих услуг.

Во-вторых, он должен быть доступен любому пользователю сети Интернет и должен обеспечивать простой и эффективный поиск информации и ее представление.

В-третьих, все предложения услуг можно будет соотнести с конкретным регионом РФ.

В-четвертых, информация на портале размещается федеральными и региональными органами власти Российской Федерации.

Ремарка: какая-то куцая и несогласованная деклараци (описание портала).

…вот, хотел, процитировав декларацию портала, сделать небольшой его обзор и передать первое впечатление о госуслугах.ру. Для этого полез в раздел, посвященный налогообложению и налоговой отчетности, который, как мне кажется, я бы мог оценить на адекватность и на работоспособность… Полез, и ничего не получилось: госуслуги.ру продемонстрировали мне девственно чистый белый экран зависшего сайта.

Ну чтож, сделаем скидку на тестовость режима его работы и зайдем сюда еще разок.

Портал государственных услуг – госуслуги.ру: 74 комментария

  1. nk

    Сайт http://www.gosuslugi.ru говорит “Ошибка, сервер не найден”. А телевизор меня убеждал, что с 1 апреля работает. Может быть это первоапрельская шутка?

  2. Евгений Автор записи

    nk, ну покочевряжился гос.сайт немного и снова заработал )))

  3. rusdoc77

    Попытался зарегистрироваться на портале госуслуги. Облом. Я военнослужащий. У меня нет и никогда не было ИНН. Что делать?

  4. Евгений Автор записи

    rusdoc77,
    Вам надо обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства и получить ИНН. Но при этом не исключено, что ИНН Вам уже присвоили, просто на руки не выдали свидетельство о присвоении ИНН.

  5. rusdoc77

    Так я на одном месте не служу. Их у меня 6 было. И вряд ли здесь надолго останусь. Если присвоили – что, везде запросы посылать? А если здесь получу, он у меня действительным будет на всей территории России? И,долго ли его получать?

  6. Евгений Автор записи

    1. Если ИНН присвоили, то никаких запросов никуда посылать не надо. Просто в той электронной системе, которую ведет ФНС РФ, у Вас есть ИНН и к этой базе имеют доступ все налоговые инспекции.
    2. ИНН присваивается один раз и остается неизменным всю жизнь. Вне зависимости от того, где человек будет потом жить.
    3. Чтобы Вам присвоили ИНН либо сообщили уже ранее присвоенный ИНН путем выдачи Свидетельства о присвоении ИНН Вам надо обратиться в налоговую инспекция по месту Вашей регистрации (по месту пребывания). Там Вам предложат заполнить заявление по специальной форме (дадут бланк). В течение пяти дней Вы получите свидетельство. Если попросите, то, может быть, быстрее сделают.

  7. Vik

    Зарегится на Госуслугах – проще зарезаться! Ошибка 404!И кто это сделал???(Наша РАША)

  8. Евгений Автор записи

    Vik,
    ни сколько не удивлюсь, если это так.
    Сайт создали, об освоенных бабках отчитались, Президент похвалил – проект можно бросать.

  9. Lave

    Три раза я пытался зарегистрироваться в личном кабинете. С трех разных е-мейл адресов, в каждом по 2 попытки (делать третью попытку я не решался, потому что мне предъявляли грозное предупреждение об оставшемся количестве попыток!). Каждый раз сайт сообщает, что я неверно указал ИНН. Тот самый ИНН, уведомление о котором лежит передо мною на столе. ИНН, официально полученное мною еще лет 15 назад. Каждую цифру проклятого ИНН я ввожу затаив дыхание, каждую нажатую клавишу номера ИНН контролирует, глядя через мое плечо, моя жена. И каждый раз трижды проклятый сайт отказывается принимать мои данные! Да пошли вы ***, разработчики, мать вашу!..

  10. Вероника

    ну если у меня инн нету тут делать совсем нечего, это уже понятно, у меня ещё проблема до этого не дошла, у меня в другом!”введите код с картинки” я ввожу все буковку в буковку и что вы думаете?…он вообще не реагирует, рядом вылаезиет окно “заполните слово”… ЗАЧЕМ ТАК ЖИТЬ?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!??!?!?!?!?!?!

  11. Stepan

    После заполнения анкеты (Шаг №1) на электронный ящик приходит код подтверждения. Вводил вручную и путем копирования (шаг 2), пишет, что “код не подтвержден”, “у Вас нет прав для просмотра этой страницы”. В течение двух недель это уже 3 попытка зарегистрироваться. В чем дело?

  12. Евгений Автор записи

    Видимо, это болезнь наших государственных и муниципальных органов перекинулась также и на их сайт.
    Теперь он такой же лентяй, волокитчик и косячник как и его создатели.

  13. Новостройкин

    Виснет на 4 шаге при проверки ИНН и СНИЛС, полоса загрузки и надпись “ведётся проверка нужно подождать” ((

  14. karas

    Всё стопорнулось на участке, где СНИЛС, ПАРОЛЬ И ЦИФРЫ.

    Код присланный по электронке ввёлся без проблем.

  15. Евгений Автор записи

    )))
    Портал гос.услуг подходит к вопросу избирательно:
    для каждого нежелательного посетителя придумывает уникальный способ отторжения (у кого-то электронный код, у кого-то зависание на пароле, у кого-то нечто третье…).

  16. наталья

    Сочувствую всем кто пытался зарегистрироваться на Госуслугах. Гле-то полгода назад я дошла, по-моему, до 4 шага,где мне сообщили на мой E-mail.,что придет письмо по почте ч/з 2 недели с паролем. Я не дождалась. Ничего не пришло. 04 апреля 2011 г. повторила свою попытку,снова дошла до этого шага,где мне пообещали выслать письмо, но мне ,кажется, что не готовы наши органы государственные обслуживать нас по интернет. и не исключено,что у них самих еще низкая подготовка и уровень знаний компьютера и интернета. Сайт открыли ,а работать боятся.

  17. karas

    Наконец-то! Дождался, и письмо, и заход на сайт, так что теперь всё позади. Система работает.

  18. Евгений Автор записи

    Поздравляю всех, кому удалось получить результаты!

    Но согласитесь, что те трудности, которые испытали Вы, отпугнут тысячи и тысячи неопытных пользователей от регистрации на госуслугах.ру и от использования его сервисов.

  19. Наталья

    Евгений, людям нужна регистрация на сайте, что б им пользоваться, вместо того,что б отстаивать очереди перед кабинетами чиновников.А трудности не у нас ,обывателей,а у них, потому, обещанного ответа по почте с паролем они не торопятся присылать. Не исключено что где-то работают исправно эти службы,но что касается Краснофлотского района или Северного округа Хабаровска,то там тишь,гладь и божья благодать.

  20. Евгений Автор записи

    Наталья,
    в том то и дело, что они своим неумением работать создали трудности для граждан. Умудрились создать очереди даже в Интернете.

  21. Broudly

    Регистрация на сайте обусловлена обязательным проявлением инициативы для получения ИНН, несмотря на то, что многие просто его не имеют, а, например, в случае приобретения квартиры, налоговая по закону сама должна ставить на учет и высылать свидетельство с ИНН.
    Таким образом, к отмыванию бабла приплюсовывается незаконное возложение на граждан обязанности по получению ИНН, и бездействие ФНС в установленных законом случаях доводить до сведения граждан об имеющемся у них ИНН.

  22. karas

    “Регистрация на сайте обусловлена обязательным проявлением инициативы для получения ИНН…”

    Дак если и так, что проблема иметь ИНН ?
    Отговорок больше.

  23. MOTO

    а у меня все получилось сразу,я и дочь уболтала зарегистрироваться на сайте. получили госусугу регистрация по месту пребывания, очень довольны.
    Только мне не понятно: правительство гарантирует единые условия оказания госуслуг по всей стране?
    На сайте госуслуга “выдача справки о составе семьи” и “выдача справки о проживающих по адресу” бесплатная и предоставляется муниципальными властями, а в г.Сыктывкаре меня власти отправляют в ОАО “Расчетный центр”, а там просят???50 рублей за справку.
    Получается муниципалитет договорился с ОАО,а оплачивать их договоренность на каком-то основании должны получатели госуслуги.Но ведь нет такой пошлины.

  24. Broudly

    Почему, если у меня нет ИНН, я не могу зарегистрироваться на сайте? Получать ИНН нет желания.
    Государство, провозгласив равенство всех перед законом и судом, услуги за деньги налогоплательщиков оказывает избирательно. Только тем, у кого есть ИНН.
    Это есть обеспечение государственной функции по предоставлению услуг своим гражданам – принудительное тыкание в морду: “Эй, холоп, бегом за ИНН”?

  25. Laana

    Всем привет,я зарегистрировалась,получила письмо,но в заявлении по оформлению загранпаспорта нового образца на последнем шаге № 5 ,в котором нужно отправить фото 3.5 на4.5 мне мило пишут неправильный размер! Кто сталкивался?

  26. Руслан

    ИНН и СНИЛС лет 10 у меня неизменны и помню я их чуть ли не наизусть (по работе). Ввожу цифры со свидетельства и с карточки соответственно.
    Выдает:Введенные в анкете данные не совпадают с записями Федеральной Налоговой Службы.
    Проверьте введенные данные. Если Вы уверены в их корректности, то обратитесь в отделение Федеральной Налоговой Службы
    по месту жительства на предмет сверки данных (ИНН, Фамилия, Имя, Отчество).

  27. Руслан

    При ошибке ввода ИНН во время регистрации проверил свой ИНН на сайте:
    https://service.nalog.ru/innmy.do
    был сильно УДИВЛЕН увиденным.. сервис выдал не мой ИНН по моим данным..но номер подошел..регистрация в процессе.. жду письмо с кодом..

  28. Леха

    это ужасно, эти олени работать совсем не хотят. У меня на руках листок с присвоенным мне ИНН.. проверял его на сайте пишет что нифига такого нет! Не страна а УБОЖЕСТВО
    Ссылка service.nalog.ru

  29. Ирина

    Заоегистрировалась на сайте где-то год назад, особых проблем с регистрацией не помню, код, правда, по почте шел порядка 2 недель. Но это ладно. В итоге, после того, как зарегистрировалась, сначала не смогла отправить заявление на загран.паспорт (фото не подходило), а второй и последний раз, когда я пыталась воспользоваться услугой сайта, меня огорошили просто фантастических масштабов дебилизмом создателей и разработчиков. Написала к ним на сайт тех.поддержки – результата ноль, позвонила им на горячую линию – результата ноль, написала им на страничке в ЖЖ – мой коммент вообще стерли без ответа.
    А дело было вот в чем.
    Я сменила фамилию (вышла замуж) и хотела через портал отправить заявление на смену паспорта. Заполнила все графы, отправило, все нормально. Через некоторое время пришел возврат, причина возврата: фамилия заявителя должна совпадать с моей нынешней фамилией, т.е. с той, которая будет в новом паспорте. Но в самом заявлении это поле заполняется автоматически, и туда ставится фамилия, указанная при регистрации на сайте, т.е. моя девичья. При попытке поменять свои регистрационные данные, обнаружила, что эта функция на сайте недоступна. Написала в тех.поддержку, чтобы мне поменяли фамилию на основании моего свидетельства о браке, на что мне пришел ответ, что регистрационные данные изменению не подлежат. Тогда я позвонила на бесплатную линию. Девушка сказала тоже самое, но еще и пояснила, что мне, для того, чтобы поменять фамилию регистрации, нужно (!!!) удалить полностью свой аккаунт на сайте и создать новый (!!!). При этом, не забываем, что время регистрации на сайте составляет несколько недель (код подтверждения ждем по почте), основной код, который мы вводим в поле регистрации, это опять же ИНН и СНИЛС (которые меняются на основании данных нового паспорта). Т.е. чтобы зарегистрироваться с новой фамилией, мне прежде нужно поменять все документы! Дикость полнейшая…

  30. alesya

    Введенные Вами фамилия, имя, отчество и ИНН не подтверждены при обращении к информационной системе Федеральной налоговой службы. Причины отклонения введенных данных Вы можете уточнить в отделениях Федеральной налоговой службы по месту жительства
    Что это еще значит? по каким это таким причинам он может не соответствовать?!! Ну, почему у нас все через одно место в России?

  31. Евгений Автор записи

    Прямо крик души какой-то.
    Ну да, у нас ни один новый проект без косяков на первоначальном этапе не обходится.

  32. Broudly

    Конечно понятна горечь получивших ИНН и осознающих, что их до смерти не снимут с налогового учета.
    Оттого такие комментарии, что, дескать, ничего страшного.
    Однако все-таки прошу обсудить вопрос, почему мы услуги можем получить, только встав на налоговый учет (получив ИНН). Законом такая обязанность не предусмотрена.

  33. Кошмар

    Не сайт, а новый железный занавес: мне нужно поменять загранпаспорт, для проживания за границей, и фамилия новая. Со своей наивностью хотела попасть в паспортный стол без очереди, что обещают после регистрации на сайте. Однако как и многие разочаровавшиеся граждане, застряла на странице при вводе данных ИНН и пенсионного, т.к. все время выдает, что ИНН не совпадает с моими ФИО, ни с новыми, ни со старыми. Еще одна причина, почему я не патриот. Пошла отстаивать свои права и очередь..

  34. Хонда

    Мой родственник – неработающий пенсионер, ИНН не имеет, т.к. вышел на пенсию в 2002г. и более не официально не работал. Пыталась зарегистрировать его на Госуслуги.ру для упрощения получения им загранпаспорта, но без ИНН -безуспешно (в электронном реестре его ИНН, естественно, отсутствует)

  35. Broudly

    Прлучается, что без проклятого церковью ИНН ты не гражданин, за счет которого и создан этот сайт, и оказываются государственные услуги.

  36. Наталья

    Забыла пороль от личного кабинета.Пытаюсь восстановить.Там в первом окне надо вписать код восстановления ,а где его взять?На почтовик ничего не приходит.Вот и ломаю голову.одскажите ,пожалуйста….

  37. Хонда

    Наталья! Установите версию 2 портала Гос.услуги. Это будет возможно после установки плагина пользователя данного портала с последующей перезагрузкой вашего браузера. Всё это вам будет предложено последовательно сделать. После этого снова запросите на e-mail код активации нового пароля. Вам тут же его пришлют, и вы сможете его вписать.
    Попробуйте, я тоже забыла пароль, и у меня всё получилось именно таким образом.

  38. Мэри

    забыла пароль! сайт требует ответ на контрольный вопрос, а я не помню! полгода назад регистрировалась..что делать???

  39. AlbertZ

    Введенные Вами фамилия, имя, отчество и ИНН не подтверждены при обращении к информационной системе Федеральной налоговой службы. Причины отклонения введенных данных Вы можете уточнить в отделениях Федеральной налоговой службы по месту жительства.

    Что не так, опять ч/з одно место сделано????
    Все перепроверил, этими данными уже давно пользуюсь,т.к. сам имею отношение к бухгалтерии.

  40. Яна

    Я студентка, не работаю, у меня нет ИНН как мне зарегистрировать на загран.паспорт ?

  41. Евгений Автор записи

    Яна,
    я думаю, что у Вас ИНН есть.
    Просто Вам его не сообщили и не выдали соответствующее свидетельство.
    Обатитесь в налоговый орган.

  42. broudly

    Обсуждайте, почему без ИНН не регистрируют на сайте. Чтобы зарегистрироваться на нём нужно получит ИНН. А кто не хочет получать, значит не зарегистрируется? Скоро в магазине ничего нельзя будет купить без ИНН.
    Понятна горечь тех, кто уже получил и не знает как от ИНН избавиться. Но не все же такие.

  43. Евгений Автор записи

    п.7.ст.84 НК РФ “Каждому налогоплательщику присваивается единый на всей территории Российской Федерации по всем видам налогов и сборов идентификационный номер налогоплательщика”.

    Из этой нормы следует, что:
    (1) ИНН привсваивается всем”
    (2) от ИНН нельзя избавиться.

  44. катерина

    Прошла регистрацию успешно! Но как только собираюсь подать заявление на загранпаспорт выдает “ошибку 404.Запрашиваемый вами документ не найден.” Уже 4 дня ежедневно на сайт захожу-ничего не меняется- ОШИБКА 404!!! Пыталась через разные браузеры заходить на сайт все равно ошибка!ПОдскажите как быть???

  45. Ирина

    забыла пароль и контроль вопрос. Что делать?

  46. максюда

    Не могу зарегистрироваться на ГОСУСЛУГАХ,На 5 шаге при подтверждении почты пишет -ошибка413(Request entity too large).Как быть??

  47. broudly

    Как показывают комментарии к оказанию услуг на сайте Госуслуги ру, основной причиной недовольства людей являются проблемы с ИНН.
    В законе об оказании государственных услуг указано, что условием их предоставления является регистрация на сайте. А условием регистрации на сайте является ввод ФИО, адреса и СНИЛС. Ни о каких ИНН не говорится.
    По сути, ИНН для регистрации на сайте ввели специально, чтобы у граждан были проблемы с дистанционной составляющей оказания таких услуг, и они бы обращались лично. А при личном обращении уже действовала бы коррупционная составляющая.

  48. Алина

    Подскажите,пожалуйста, можно ли что-нибудь сделать,если я забыла пароль и контроль вопрос?

  49. иван

    где узнать контрольный вопрос-я забыл

  50. ЫЫЫ

    забыл пароль как восстоновить ,, никак не получаеться просить конрольный вопрос,,, помогите пожалуйста

  51. Сергей

    Не могу установить плагин который просит устанвоить пишет ошибку 2352 и все… никак не могу че за фигня

  52. Евгений Автор записи

    Вот такая вот специфика: в гос.машине не устанавливается плагин “антикоррупция”, на сайте тоже самое – не устанавливается свой плагин, выдавая ошибку 2352.

  53. lei

    Заполнила анкету на загранпаспорт. В личном кабинете ошибка 404. Как узнать судьбу заявления?

  54. Евгений Автор записи

    Может быть вместо того, чтобы узнавать судьбу такого заявления, попробовать подать еще одно?

  55. vektor

    три часа пыталься отправить через портал гоуслуг заявление о постановке на налоговый отчет, но так и не получилось. Виснет то один пункт заявления, то другой….У меня сложилось такое ощющение

    Три часа пытался отправить через портал гоуслуг заявку о постановке на учёт, так и не смог отправить, то один пункт виснет, то другой….У меня сложилось мнение, что сделано специально, прграмма зависает, чтобы граждане не могли к ним обратиться через интернет,так как они утонут в этих обращениях…Легче и быстрее видимо получится по старинке, сходить самому в налоговую службу…

  56. broudly

    Ура! Теперь можно не напрягаться по вопросу вставления ИНН в форму при регистрации на сайте оказания Госуслуг. Она официально не нужна. Победили сторонники чистоты закона, а не чиновники, радеющие за принудетельное обИННирование всякого и каждого. Их целью была коррупционная составляющая в этом процессе.
    Зарегистрировался, через неделю пришло письмо с кодом активации с Ростелекома. Активировал, теперь доволен маленькой нашей победой над вымогательством чиновников.

  57. Ольга

    Ребята, зачем вообще нужен этот портал?!!!! Чтобы только загранку получить? Но есть еще куча услуг и справок, которые, следуя обещаниям разработчиков, я могу получить, не выходя лишний раз из дома. Попыталась отправить декларацию через этот сайт. Пришел ответ с каким-то номером моей заявки, мол, эту циферку я должна ОТНЕСТИ(!) в налоговую! Ладно, отношу. У девушки глаза полезли на лоб, когда она услышала непонятное слово портал. В итоге выяснилось, что я, прежде чем отправлять декларацию по инету, должна была еще и купить у них электронную подпись! ВООБЩЕ-ТО УСЛУГА БЕСПЛАТНАЯ!!!! Не слабо, правда? Вот уж точно, деньги освоили, зарплату отработали, президенту отчитались, а народ как ходил по десять раз в различные инстанции, так и будет ходить. Идиотизм

  58. Танечка

    люди!!!!!!!!!!!! я восстановила забытый пароль!!!!!!!!!! просто позвоните по единому номеру! он бесплатный!!! 88001007010 ! вам там ответят и попросят назвать почту, на почту пришлют код! и все восстановите!

  59. Танечка

    люди!!!!!!!! я восстановила пароль!!!!! наконец-то!!!!! просто позвоните операторам по бесплатному номеру 8 800 100 70 10. там девочка у вас спросит вашу почту и пришлет код восстановления!!!!

  60. Broudly

    Наконец-то тупые админы сделали регистрацию на сайте без указания ИНН. Поздравляю всех)))

  61. Наталья

    Утерян конверт с первоначальным кодом кодом активации, возможно ли его восстановить?

  62. Ramil

    Срочно нужно было в поликлинику и я зарегистрировался по упрощенной схеме. Могу ли я сейчас перегистрироваться на полную версию?

  63. Broudly

    1 апреля нужно было получить ИНН, просто, как физику, работодатель потребовал. Я приехал в 43 ИНФС Москвы и через 5 минут мне выдали свидетельство о регистрации физического лица в качестве налогоплательщика. Не ожидал. По НК РФ срок – 5 рабочих дней. Может это связано с истечением сроков подачи налоговых деклараций? Или налоговики наконец-то зашевелились. Приятно!

  64. Сергей

    Регистрацию на сайте гос.услуг можно использовать и на других сайтах.
    Для выражения поддержки общественной инициативы можно проголосовать использую регистрацию на сайте гос. услуг.

    В поддержку самой популярной инициативы создан сайт http://www.roipetition.ru.

    На этом сайте есть описание инициативы.
    С этого сайта можно перейти на страницу голосования за инициативу.

  65. Ирина

    У кого проблемы с восстановлением пароля, звоните по тел 88001007010 там вам помогут, у меня получилось! Спасибо им.

  66. Надежда

    НЕ могу подать электронную заявку для государственной регистрации заключения брака, т.к. зависает на 3-ем этапе “Необходимая информация для заключения брака” Подскажите пожалуйста, почему именно на будущих фамилиях после брака кнопочка “Далее” не реагирует на мои нажатия.

  67. Вера

    Для получения кода активации госуслуги в анкетах на мужа и себя указала для связи свой e’mail и телефон. Получив коды активации, сначала активировала свой, а затем мужа. При активации кода мужа, пароль у меня не запрашивали, а сразу активировали услугу. Теперь на сайте госуслуга личный кабинет только на мое имя. Изменить ничего не получается. Что делать?

  68. Евгений Автор записи

    Вера,
    это какая-то техническая проблема.
    Вам лучше напрямую обратиться в саппорт портала. Мы здесь лишь стараемся на правовые аспекты акцент делать.
    Кроме того, статья, к которой здесь комментарии собираются, публиковалась в 2009 году, когда портал только запустился, и многие проблемы были еще не известны (не созданы авторами портала).

  69. Анна

    Сколько интересно ждать, если при попытке ввести в свои данные изменения, а именно номер ИНН, портал выдает ошибку: “Не удалось сохранить изменения: Ошибка 32: Возникла ошибка при сохранении введенных Вами изменений. Повторите, пожалуйста, попытку позднее Не удалось сохранить изменения: Ошибка 32: Возникла ошибка при сохранении введенных Вами изменений. Повторите, пожалуйста, попытку позднее”

  70. nasty

    Как удалить акаунт из госуслуг?

  71. Евгений

    Nasty,
    попробуйте в техподдержку портала госуслуг написать.

  72. Юля

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. В гос.услугах в личных данных не могу указать ИНН.Код подтверждения еще не пришел. Может быть из-за это не могу указать ИНН?Или какая- либо другая проблема.Заранее спасибо!

  73. Евгений Автор записи

    С этим вопросом лучше в тех.поддержку портала обратиться.

  74. Джавгарат

    А возможно ли после удаления учётной записи, заново зарегистрироваться или уже нет? Заранее спасибо

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.